Страница 1 из 3
Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 09:01
motus
Вчера пришла смска от сбербанка "операция зачисления на сумму 49938.00 руб. выполнена успешно."

До сих пор гадаю кто же такой щедрый? Не так уж много народу знают номер моей карты, а уж тем более номер счета. В общем жду когда обратно снимут.

Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 09:23
VitalY
Мораль сей басни такова: "Оставляй номер своей карты где попало" ?))
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 09:24
Nikolay
А на карте деньги появились?
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 09:37
СТАЛЬ
бегом снимай эти деньги) по законодательству они их не смогут с тебя взыскать из-за их ошибки.
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 10:15
motus
Да на карте появились деньги, доступно к оплате товаров и для снятия наличными. Я в шоке просто. Мог же кто-то ошибиться номером карты при переводе денег? Думаю, что этот лошара в скором времени обратится в банк с заявлением о возврате денег.
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 10:30
Сергей Лис
Дед мороз посчитал что ты вел себя весь год послушно и подарил тебе средства на новый велосипед
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 10:31
motus
Я вот еще думаю что эту ошибку допустил пенсионный фонд, потому как на эту карту они мне перечисляют пособие. Вчера как раз пришло пособие и следом эта сумма. только вот смущает то что кор. счета разные, с которых были зачисления.
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 10:33
motus
Лис Сергей писал(а):Дед мороз посчитал что ты вел себя весь год послушно и подарил тебе средства на новый велосипед
Я был бы очень рад воспользоваться этими средствами на новый велосипед, но че то ссыкотно как-то.

Лучше узнать что и откуда, чем потом локти кусать.
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 10:37
Anatoly
СТАЛЬ писал(а):бегом снимай эти деньги) по законодательству они их не смогут с тебя взыскать из-за их ошибки.
Халявные деньги счастье не приносят, потом потеряешь в лучшем случае столько же.
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 13:55
DimaN
Как вариант можно деньги снять или перевести на другую карту, для разбирательства, как начислили так и снимут, и не факт что больше заберут, потом сам будешь разбираться бегать. У меня с сбер карты банк увел деньги в размере чуть более 11,5т.р. А в итоге сказать сами ничего немогут куда зачем, почему уведомления, подтверждения небыло. В итоге карту заблокировали, операции остановили, разбираются, решится все во второй половине января, что перед новым годом неприятно. На заказах не отразилось, переоформил все с других счетов, но сама ситуация злит, особенно заявление московкого менеджера по работе с клиентами "типа оплатите вашу задолженность", на что я практически прямым текстом, сказал что оплачу только только после предоставления счета того чего я должен. Самое интересное что карта не кредитная и покупки в долг не канают, возможности нет (не подключен сервис точнее)
з.ы. Была аналогичная ситуация на счет 5т.р. пришло, деньги на другой счет увел, через несколько дней был звонок с Москвы, так и так ошибочно вам перевели, надо вернуть. Я обратно на карту скинул через 3-4 часа деньги сняли. Пришло СМС с благодарность за помощь.
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 15:02
SemitSvetik
обычно снимают после таких ошибок. через несколько дней.
СТАЛЬ писал(а):бегом снимай эти деньги) по законодательству они их не смогут с тебя взыскать из-за их ошибки.
еще как смогут. прецеденты были уже.
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 15:59
motus
Пойду ка я свои деньги сниму с карты, а то еще правда меня нагреют.

Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 17:20
DimaN
Я бы всетакие порекомендовал бы увести/снять все деньги с карты, в случае возврата возвернуть не проблема, а так мало ли чего, так скажем до выяснения, мб и твои но не совсем корректный перевод, человеческий фактор тоже не маловажен.
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 18:35
Сергей Лис
блин...вот сейчас столько проблем будет...по любому попросят еще в банк прийти заявление написать ...и такая морока в минус 30 градусов когда в свое свободное время совсем не хочется никуда мотаться...
Re: Ошибки сбербанка
Добавлено: 15 дек 2012, 21:36
СТАЛЬ
1. Нельзя назвать реквизиты, Ф.И.О. клиента на счет которого поступили денежные средства, потому, что запрещает ФЗ "О банках и банковской деятельности" ст.26.
2. Нельзя вернуть средства со счета получателя, потому, что это уже его средства на его счете (в соответствии с ГК РФ) и теперь или его добровольное решение вернуть деньги или решение суда.
Ни один банк в РФ в данной ситуации ничего вернуть не сможет не нарушая законодательство РФ.
так что снимать деньги они не в праве. только если был ошибчный платеж с технической ошибкой банка.
а если кто-то просто пальцем ткнул не в ту кнопку на банкомате - то это уже твое дело, возвращать или нет.