Страница 1 из 3

Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 09:01
motus
Вчера пришла смска от сбербанка "операция зачисления на сумму 49938.00 руб. выполнена успешно." :shock: До сих пор гадаю кто же такой щедрый? Не так уж много народу знают номер моей карты, а уж тем более номер счета. В общем жду когда обратно снимут. :| :weary:

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 09:23
VitalY
Мораль сей басни такова: "Оставляй номер своей карты где попало" ?))

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 09:24
Nikolay
А на карте деньги появились?

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 09:37
СТАЛЬ
бегом снимай эти деньги) по законодательству они их не смогут с тебя взыскать из-за их ошибки.

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 10:15
motus
Да на карте появились деньги, доступно к оплате товаров и для снятия наличными. Я в шоке просто. Мог же кто-то ошибиться номером карты при переводе денег? Думаю, что этот лошара в скором времени обратится в банк с заявлением о возврате денег.

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 10:30
Сергей Лис
Дед мороз посчитал что ты вел себя весь год послушно и подарил тебе средства на новый велосипед

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 10:31
motus
Я вот еще думаю что эту ошибку допустил пенсионный фонд, потому как на эту карту они мне перечисляют пособие. Вчера как раз пришло пособие и следом эта сумма. только вот смущает то что кор. счета разные, с которых были зачисления.

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 10:33
motus
Лис Сергей писал(а):Дед мороз посчитал что ты вел себя весь год послушно и подарил тебе средства на новый велосипед
Я был бы очень рад воспользоваться этими средствами на новый велосипед, но че то ссыкотно как-то. :weary: :oops: Лучше узнать что и откуда, чем потом локти кусать.

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 10:37
Anatoly
СТАЛЬ писал(а):бегом снимай эти деньги) по законодательству они их не смогут с тебя взыскать из-за их ошибки.
Халявные деньги счастье не приносят, потом потеряешь в лучшем случае столько же.

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 13:55
DimaN
Как вариант можно деньги снять или перевести на другую карту, для разбирательства, как начислили так и снимут, и не факт что больше заберут, потом сам будешь разбираться бегать. У меня с сбер карты банк увел деньги в размере чуть более 11,5т.р. А в итоге сказать сами ничего немогут куда зачем, почему уведомления, подтверждения небыло. В итоге карту заблокировали, операции остановили, разбираются, решится все во второй половине января, что перед новым годом неприятно. На заказах не отразилось, переоформил все с других счетов, но сама ситуация злит, особенно заявление московкого менеджера по работе с клиентами "типа оплатите вашу задолженность", на что я практически прямым текстом, сказал что оплачу только только после предоставления счета того чего я должен. Самое интересное что карта не кредитная и покупки в долг не канают, возможности нет (не подключен сервис точнее)
з.ы. Была аналогичная ситуация на счет 5т.р. пришло, деньги на другой счет увел, через несколько дней был звонок с Москвы, так и так ошибочно вам перевели, надо вернуть. Я обратно на карту скинул через 3-4 часа деньги сняли. Пришло СМС с благодарность за помощь.

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 15:02
SemitSvetik
обычно снимают после таких ошибок. через несколько дней.
СТАЛЬ писал(а):бегом снимай эти деньги) по законодательству они их не смогут с тебя взыскать из-за их ошибки.
еще как смогут. прецеденты были уже.

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 15:59
motus
Пойду ка я свои деньги сниму с карты, а то еще правда меня нагреют. :!:

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 17:20
DimaN
Я бы всетакие порекомендовал бы увести/снять все деньги с карты, в случае возврата возвернуть не проблема, а так мало ли чего, так скажем до выяснения, мб и твои но не совсем корректный перевод, человеческий фактор тоже не маловажен.

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 18:35
Сергей Лис
блин...вот сейчас столько проблем будет...по любому попросят еще в банк прийти заявление написать ...и такая морока в минус 30 градусов когда в свое свободное время совсем не хочется никуда мотаться...

Re: Ошибки сбербанка

Добавлено: 15 дек 2012, 21:36
СТАЛЬ
1. Нельзя назвать реквизиты, Ф.И.О. клиента на счет которого поступили денежные средства, потому, что запрещает ФЗ "О банках и банковской деятельности" ст.26.
2. Нельзя вернуть средства со счета получателя, потому, что это уже его средства на его счете (в соответствии с ГК РФ) и теперь или его добровольное решение вернуть деньги или решение суда.
Ни один банк в РФ в данной ситуации ничего вернуть не сможет не нарушая законодательство РФ.
так что снимать деньги они не в праве. только если был ошибчный платеж с технической ошибкой банка.
а если кто-то просто пальцем ткнул не в ту кнопку на банкомате - то это уже твое дело, возвращать или нет.